O seguro só pode ser contratado com uma empresa seguradora
devidamente autorizada a funcionar, muitas das modalidades de negócios ou
serviços utilizam a palavra seguro mas não se enquadram legalmente nesta
atividade;
Nem todas as seguradoras funcionam a contento no respeito ao
consumidor, é importante obter informações quanto a idoneidade e
presteza da empresa no mercado e junto aos órgãos de defesa do
consumidor.
Os valores dos prêmios dos seguros não são fixos, podem variar de
empresa para empresa, pode ser compensador pesquisar os preços e negociar
o valor do prêmio de seguro antes de se definir pela contratação.
Antes da contratação o interessado deve dimensionar suas
necessidades e consultar um corretor de seguros de sua confiança para não
contratar seguro com coberturas impróprias.
O futuro segurado deve ler e reler as condições do seguro,
comparar com outros seguros de outras seguradoras e sempre guardar os
folhetos, propagandas ou ofertas de seguros que influenciaram para a sua
contratação, pois estes documentos poderão ser necessários no futuro.
Antes de contratar o seguro o consumidor deve examinar com cuidado
as eventuais restrições contratuais, algumas cláusulas aparentemente
sem importância podem ser determinantes na formação do valor do prêmio
de seguro e na amplitude da cobertura.
Não acreditar em promessas ou informações que não constem da apólice
de seguro ou de documentos expedidos pela seguradora, qualquer vantagem
extraordinária merece cuidados especiais.
Nos casos de sinistros cobertos pelo DPVAT - Seguro Obrigatório, o segurado ou os beneficiários não devem confiar seus direitos ou outorgar procuração para pessoas desconhecidas, são muitas as quadrilhas de criminosos especializados em aplicar golpes em vítimas de acidentes de veículos. Geralmente um dos membros da quadrilha aborda a vítima ou seus beneficiários nas portas dos hospitais, pedem procuração para receber o seguro e depois desaparecem com a indenização.